「びあはーる」をご利用のみなさまへ
平素より「びあはーる」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび「びあはーる」は2015年3月31日(火)23:59をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

2010年よりサービスを開始いたしましたが、お客さまのご利用状況、今後の展開、収益を考慮した結果、誠に残念ではございますが、サービスの提供を終了させていただくという決断に至りました。
サービス終了に伴い、お客さまには大変ご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げますとともに、これまで、多くのお客様にご愛顧いただきましたことに感謝申し上げます。

■「びあはーる」会員様へのご案内
ご登録いただいた個人情報はサービス終了後に弊社が責任を持って消去させていただきます。マイスポット、マイプラン、マイページ・コミュニティへご登録いただいた内容も消去いたします。尚、各会員様におかれましては、必要データの保存手続きをお願いいたします。

<マイスポット/お気に入りスポット>
CSVファイルへエクスポートすることができます。操作方法はこちらから。
http://www.viajar.jp/pc/special/grand_top/faq/about_viaqa.html#29

<マイプラン/お気に入りプラン>
「しおり」を作成し、PDFファイルとして保存してください。
http://www.viajar.jp/pc/special/grand_top/faq/about_viaqa.html#21

<マイページ・コミュニティ>
写真、日記、SNS情報はCSV等へのエクスポート機能はございません。
※弊社が責任をもって消去いたします。

なお、マップコード検索につきましては、株式会社デンソーから提供しておりますスマートフォン向けアプリ「NaviCon」にて検索することができます。どうぞご活用くださいませ。
http://www.navicon.com/user/support/index.php

■よくあるお問い合わせ
質問 なぜサービスを終了するのですか?
答え お客さまのご利用状況や、今後の展開、収益を考慮した結果、誠に残念ではございますが終了させていただくこととなりました。
質問 「びあはーる」でマップコードはいつまで調べることができますか?
答え 3月31日23:59まで可能です。
質問 「びあはーる」終了後、マップコードを調べるにはどうすればいいですか?
答え 株式会社デンソーより提供しております、スマートフォン向けアプリ「NaviCon」を使用してマップコードを検索することができます。
http://www.navicon.com/user/support/index.php
質問 新規会員登録はいつまでできますか?
答え 2015年3月31日(火)までは新規会員登録が可能です。
質問 「びあはーる」へ登録した「マイスポット」「マイプラン」「お気に入りスポット」「お気に入りプラン」情報を保存したいのですが。
答え 「マイスポット」「お気に入りスポット」CSVファイルへ保存することができます。保存できる情報はスポット名・住所・電話番号・マップコードです。また、「マイプラン」「お気に入りプラン」旅のしおりを作成することでPDFファイルとして保存することができます。
http://www.viajar.jp/pc/special/grand_top/faq/about_viaqa.html#29
http://www.viajar.jp/pc/special/grand_top/faq/about_viaqa.html#21
質問 「マイアルバム」へ登録した写真を保存したいのですが。
答え 「びあはーる」では「マイアルバム」の写真をダウンロードするしくみはございません。ブラウザ上で写真を直接保存していただく方法で保存をお願いします。
http://www.viajar.jp/pc/special/grand_top/faq/about_viaqa.html#30
質問 ログインID、パスワードを忘れました。
答え パスワードをお忘れの方」からパスワードの再発行を行ってください。
 ログインIDと新パスワードをご登録いただいたメールへお知らせいたします。
 操作方法はこちら ⇒ http://www.viajar.jp/pc/special/grand_top/faq/via_pw.pdf